E-Inclusion : Une formation pour réduire les inégalités numériques
Publié le 05/02/2026
/Temps de lecture : 4 minutes
E-Inclusion est une initiative visant à lutter contre les inégalités numériques et à offrir à toutes et tous des compétences numériques essentielles. Ce programme de formation, organisé par le CPAS de Mouscron en collaboration avec l’ASBL CHOQ, propose une immersion numérique de 10 semaines, à raison de deux journées complètes par semaine (lundi et mardi, de 8h30 à 16h30). Encadrés par nos formateurs Stéphane et Esteban, nous apprenons à naviguer dans le monde numérisé tout en développant notre confiance en nous.
Un apprentissage interactif et progressif
Dès le début de la formation, des activités ont été mises en place pour créer un esprit de groupe et instaurer un climat d’entraide. Chaque semaine, nous remplissons un bilan permettant d’évaluer nos progrès et d’identifier nos besoins.
Voici un aperçu des compétences que nous avons acquises :
Les bases de l’informatique : maîtriser les outils essentiels
- Envoyer des emails correctement, joindre et organiser des fichiers.
- Utiliser des outils comme Slack (communication), Canva (création de contenu), Word, et Excel (notamment pour la gestion budgétaire).
Naviguer dans un monde numérique sécurisé
- Identifier les dangers des réseaux sociaux et savoir comment les éviter.
- Créer des mots de passe solides et détecter les fraudes en ligne.
- Comprendre les bases d’internet et découvrir les rudiments du codage informatique.
Explorer des outils pratiques pour le quotidien
- Découvrir et utiliser Itsme, une application facilitant l’authentification en ligne.
- Nous exercer au clavier et à la souris grâce à des activités interactives comme Kahoot.
- Apprendre à faire des montages vidéo avec des outils comme CapCut.
Un projet collectif : Apprendre par l’expérience
Dans le cadre de la formation, nous avons réalisé un projet de voyage aux Jardins botaniques de l’université de Gand. Ce projet nous a permis d’appliquer nos compétences numériques dans un contexte concret :
- Rechercher des informations fiables en ligne.
- Organiser les déplacements et classer les données.
- Créer des montages vidéo pour immortaliser l’expérience.
Ce voyage nous a enrichis, tant sur le plan culturel que numérique, en nous offrant une occasion de renforcer notre autonomie et notre esprit d’équipe.
Un cadre d’apprentissage motivant et bienveillant
La formation E-Inclusion se distingue par sa méthodologie axée sur la collaboration. Nous travaillons en groupe pour partager nos connaissances et surmonter ensemble les obstacles. Ce cadre inclusif favorise l’apprentissage ludique, renforce notre confiance en nous et nous aide à développer un véritable esprit d’équipe.
Témoignages des participants : Une expérience enrichissante
Voici ce que certains d’entre nous ont exprimé à propos de cette formation :
- « La formation m’a permis de me familiariser avec l’utilisation de l’ordinateur, ce qui m’aide beaucoup pour suivre ma formation de secrétariat médical. » – Gloria.
- « Je vous recommande cette formation si vous souhaitez apprendre les bases de l’informatique. Les formateurs sont à l’écoute et aident à progresser. » – Julien.
- « J’adore cette formation car on apprend plein de choses. » – Kenneth.
- « J’aime bien la formation, car elle m’a permis de découvrir beaucoup d’outils informatiques. » – Simiré.
- « Cette formation m’a permis de gagner en confiance, de travailler en équipe, et d’apprendre de nombreuses choses en informatique. » – Marina.
- « Je suis très satisfaite, car j’apprends de nouvelles compétences utiles pour mon futur métier, et le formateur est génial. » – Siham.
- « Le cadre est agréable, l’équipe est bienveillante, et l’ambiance est joyeuse. Cette formation m’a apporté énormément d’enseignements. » – Meryam.
Pourquoi l’inclusion numérique est-elle essentielle ?
Cette initiative illustre l’importance de l’inclusion numérique dans une société où les compétences numériques sont indispensables, que ce soit pour accéder à l’administration en ligne ou utiliser les outils numériques au quotidien. Elle contribue également à réduire le fossé entre ceux qui maîtrisent le numérique et ceux qui en sont exclus par le manque de compétences, de moyens ou de mobilité.
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